سیاست حریم خصوصی
عنوان: حریم خصوصی کاربران در فروشگاه اینترنتی راسیتن (Rasstin.shop)
فروشگاه اینترنتی راسیتن (که در ادامه «راسیتن»، «ما» یا «فروشگاه» نامیده میشود) به حریم خصوصی کاربران خود احترام گذاشته و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شماست. این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم و برای محافظت از دادههای شما چه اقداماتی انجام میدهیم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات، پردازش سفارشات و بهبود تجربه خرید شما، ممکن است اطلاعات زیر را جمعآوری کنیم:
-
اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه و آدرس پستی برای ارسال کالا.
-
اطلاعات تراکنش: تاریخچه خرید، سبد خرید، روش پرداخت (توجه: اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً توسط درگاه پرداخت واسط دریافت میشود و در سرورهای ما ذخیره نمیشود).
-
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و سیستمعامل جهت بهبود عملکرد سایت.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
-
پردازش، ارسال و پشتیبانی سفارشات شما.
-
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، محصولات جدید یا تخفیفهای ویژه (در صورت تمایل شما به دریافت پیامهای بازاریابی).
-
بهبود عملکرد وبسایت، رفع خطاهای فنی و شخصیسازی محتوای نمایش داده شده.
-
پیشگیری از فعالیتهای متقلبانه یا نقض قوانین.
۳. نحوه بهاشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات محرمانه شما را بدون رضایت شما به اشخاص ثالث نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم. با این حال، ممکن است اطلاعات شما را در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم:
-
ارسال کالا: با شرکتهای پستی و حملونقل برای تحویل سفارش.
-
خدمات فنی: با شرکتهای ارائهدهنده خدمات میزبانی و درگاه پرداخت، صرفاً به میزان لازم برای اجرای خدمات.
-
الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قضایی یا نهادهای نظارتی، طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران.
۴. امنیت اطلاعات
ما از پروتکلهای رمزنگاری (SSL) برای انتقال امن اطلاعات در وبسایت استفاده میکنیم. همچنین، تمامی دادههای ذخیرهشده در سرورهای ما با استانداردهای روز مدیریت و محافظت میشوند تا از دسترسی، تغییر یا افشای غیرمجاز جلوگیری شود.
۵. کوکیها (Cookies)
راسیتن ممکن است از کوکیها برای ذخیره وضعیت سبد خرید، تنظیمات کاربری و تحلیل بازدیدکنندگان استفاده کند. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعالسازی کوکیها تغییر دهید، اما توجه داشته باشید که این کار ممکن است عملکرد برخی از بخشهای سایت را مختل کند.
۶. حقوق کاربران
شما حق دارید:
-
درخواست دسترسی، ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
-
در هر زمان اشتراک پیامهای بازاریابی را لغو کنید.
-
در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال درباره حریم خصوصی، با ما تماس بگیرید.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است بهروزرسانی شود. کلیه تغییرات در این صفحه درج خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه اصلاح میشود. استفاده مداوم شما از وبسایت به منزله پذیرش این تغییرات است.